Raad van Inspiratie

Hans Luyckx zit in de Raad van Inspiratie omdat hij als geen ander in staat is om buiten de geëigende paden te denken. Hans is een vrije denker die altijd kansen en andere kanten ziet.

Hans heeft brede internationale ervaring opgedaan bij KLM, Targus en Priority Telecom en UPC. Hij is op dit moment Directeur/Eigenaar van Brandambassadors ( meer informatie op : www.brandambassador.nl). Brandambassadors helpt organisaties met het ontwikkelen van marketing strategieën om relevante betrokkenheid bij merken te realiseren. Daarnaast is Hans gastdocent bij Nijenrode Business University.

Hans wordt gedreven door ideeën en vernieuwing en kan dit als geen ander op een passionele manier aan anderen overbrengen. Binnen de de Raad van Inspiratie vervult Hans de rol van uitdager en ideeëngenerator.

Robbert van Vliet zit in de Raad van Inspiratie omdat hij zich de afgelopen jaren erg verdiept heeft op het menselijk aspect van klantcontactvraagstukken. Wat beweegt individuen? Wat is het nut en effect van het team waarin ze opereren? Hoe kun je personen motiveren en boven zichzelf uit laten stijgen? Allemaal facetten die essentieel zijn maar die nog wel eens vergeten worden in het hedendaagse geweld van systemen, tools en efficiency.

Robbert is een enthousiaste, energieke en ervaren manager die mensen in beweging kan brengen. Helpt mensen en teams graag vooruit en werkt daarbij vanuit brede kaders en vanuit kracht van mensen en organisaties. Als laatste opdracht heeft Robbert voor Albumprinter bovenstaande in praktijk gebracht en dat heeft er toe geleid dat Robbert de functie van Manager Customer Service gaat bekleden.

Robbert van Vliet is een senior professional die binnen de Raad van Inspiratie van Coniche “de mens” zelf aan tafel brengt.

Wim Rampen zit in de Raad van Inspiratie van Coniche omdat hij zich de afgelopen twee jaar sterk heeft verdiept in de ontwikkelingen met betrekking tot Social Media en de kansen en bedreigingen die dit met zich meebrengt voor de relatie tussen bedrijven en hun klanten, alsmede de potentiële impact van (online) sociale netwerken op de klantervaring en klantloyaliteit. Wim deelt zijn visie op deze, en andere klant-gerelateerde, nieuwe ontwikkelingen via zijn blog (http://wimrampen.com) en twitter (http://twitter.com/wimrampen) en steeds vaker ook op de podia van congressen, seminars en andere bijeenkomsten waar een fris perspectief op Customer Management en klantcontact gevraagd is.

Als laatste opdracht heeft Wim vanuit Coniche Ohra geholpen met het opzetten en structureren van het Customer Intelligence denken en dat heeft er toe geleid dat Wim zich nu ook voor langere periode aan Ohra heeft gebonden in de nieuwe functie van Manager Customer Intelligence & Brand Management

Wim Rampen is een senior professional en manager met bijna 15 jaar werkervaring op het gebied van Customer Service en CRM in zowel B2C als B2B omgevingen.

Wim is de “dwarse denker” binnen de Raad van Inspiratie